Esta política explica qué datos personales trata Consultora Lucano a través de este sitio, con qué finalidad lo hace y cómo puede usted ejercer sus derechos. Está redactada conforme a la Ley N° 21.719 sobre protección y tratamiento de los datos personales.
01Quién es responsable
El responsable del tratamiento es Consultora Lucano, con domicilio en Santiago de Chile. Para cualquier asunto relacionado con sus datos personales puede escribir a contacto@consultoralucano.cl.
02Qué datos tratamos y para qué
| Datos | Finalidad y base de licitud |
|---|---|
| Nombre, empresa, correo electrónico y teléfono, entregados en el formulario de contacto | Responder su consulta y elaborar una eventual propuesta de servicios. Base: su consentimiento, otorgado al marcar la casilla del formulario. |
| Contenido del mensaje y servicio de interés | Entender su necesidad y preparar una respuesta pertinente. Base: su consentimiento. |
| Datos de contacto de clientes contratantes | Ejecutar el contrato de servicios y cumplir obligaciones legales y tributarias asociadas. Base: ejecución del contrato y obligación legal. |
No elaboramos perfiles, no adoptamos decisiones automatizadas sobre usted y no tratamos datos sensibles a través de este sitio. Le pedimos no incluir datos de salud, ni información de terceros, en el campo de mensaje.
03Con quién compartimos sus datos
No vendemos ni cedemos sus datos personales a terceros con fines comerciales o publicitarios. Solo acceden a ellos los proveedores estrictamente necesarios para operar el sitio y el correo corporativo —el servicio de alojamiento web y el servicio de correo electrónico—, en calidad de encargados del tratamiento y bajo instrucciones de Consultora Lucano.
Sus datos pueden ser comunicados a la autoridad competente cuando exista una obligación legal de hacerlo.
04Por cuánto tiempo los conservamos
- Consultas que no derivan en contratación: hasta doce meses desde el último contacto, tras lo cual se eliminan.
- Relaciones contractuales: durante la vigencia del contrato y por el plazo que exijan las obligaciones legales y tributarias aplicables.
05Cómo protegemos la información
Aplicamos medidas técnicas y organizativas proporcionales al riesgo: acceso restringido a las casillas de correo, autenticación reforzada, transmisión cifrada mediante certificado en el sitio y respaldo controlado de la información. El deber de confidencialidad sobre la información de nuestros clientes es, además, una obligación profesional de la abogada a cargo.
06Sus derechos
La ley le reconoce los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, bloqueo y portabilidad respecto de sus datos personales. También puede revocar en cualquier momento el consentimiento que otorgó, con la misma facilidad con que lo entregó, sin que ello afecte la licitud del tratamiento anterior a la revocación.
07Cookies
Este sitio no utiliza cookies de publicidad, de seguimiento ni de elaboración de perfiles. Solo se emplean las cookies técnicas indispensables para que el sitio funcione. Las tipografías se cargan desde un proveedor externo, lo que implica que su navegador establece conexión con dicho servicio al mostrar la página.
08Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios normativos o en nuestros servicios. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de última actualización.